L'abonnement vélo cargo qui s'adapte à vos besoins
Un longtail fabriqué à la main, livraison, réparation, assistance et assurance inclus

Comment ça marche ?
1
Choisissez votre ville
Disponible en Ile-de-France ou Région de Bruxelles
2
Définissez vos options
Votre location longtail tout inclus : assurance, réparation, assistance
3
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Avec ou sans engagement, le service reste le même
4
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Roulez en illimité, nous intervenons en cas de problèmes
Un vélo longtail pour toute la famille
Pour un prix fixe, votre vélo longtail évolue avec votre famille. Vos enfants grandissent ? Prenez rendez-vous pour changer vos accessoires

Roulez, on s'occupe du reste
Welgo s’adapte entièrement à vos besoins, pour vous simplifiez votre quotidien. Notre abonnement a été pensé pour répondre à tous les besoins de votre famille

Votre longtail vous a fait le coup de la panne ? On vient le réparer

Roulez l'esprit léger, nos vélos sont 100% assurés
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Un abonnement tout inclus
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- Assurance Vol, Casse & Dégradation
- Assistance 7 jour sur 7
- Réparation ou changement sous 48h



Et si vous n'êtes pas encore totalement convaincus... Les 6 questions habituelles !
Oui, l’abonnement Welgo est éligible au forfait Mobilité Durable. Vous pouvez vous faire rembourser jusqu’à 800€ par an sur votre abonnement par votre employeur. Le montant dépend des modalités de remboursement mises en place dans votre entreprise. Vous retrouverez toutes les modalités sur ecologie.gouv.fr
Contactez-nous et on s’occupe de tout !
1) Vous recevez avec votre vélo un porte-clés qui dispose du numéro de la hotline (disponible 7/7j)
2) Après signalement, nous partons récupérer le vélo grâce à une balise GPS.
3) Notre assurance tous risques co-construire avec Allianz couvre votre vélo contre les vols, la dégradation et la casse. Si malgré tous nos efforts, nous ne parvenons pas à retrouver votre vélo, une franchise de 300€ vous sera facturé pour le remplacement de votre vélo.
4) Un nouveau vélo vous sera ensuite attribué, selon les conditions du vol et la disponibilité de nos stocks
Une crevaison ? Des vitesses qui ne passent plus ? Peu importe le problème, l’équipe Welgo s’occupe de tout.
Il suffit de nous contacter pour prendre un rendez-vous :
Contactez-nous par mail à france@welgo-bike.com ou belgique@welgo-bike.com
Ou par WhatsApp au +33 7 57 83 63 40 (FRANCE) ou +32 456 56 84 71 (BELGIQUE)
Notre service de location vélo est disponible en Ile-de-France et en Belgique. Si notre service ne couvre pas votre zone d’habitation, nous pouvons créer un abonnement sur-mesure. Vous pouvez nous contacter à info@welgo-bike.com
Lors de la livraison, vous recevez :
- Le vélo
- La Tool box Welgo
- Un guide d’utilisation et d’entretien
- Les accessoires demandés
- Toutes nos livraisons sont faites à vélo ou en véhicule électrique.
La réception de votre Welgo prend environ 15 minutes :
Nous réglons le vélo à votre taille pour votre confort, nous vous expliquons comment le vélo fonctionne et répondons à toutes vos questions.
Oui, notre abonnement est tout inclus ! Les tarifs qui sont affichés sur le site inclus :
- Votre vélo longtail Léon préparé par nos mécaniciens avec le PACK FAMILLE (panier avant, repose-pieds, antivol cadre, monkey, coussin avant et arrière)
- La livraison du vélo à votre domicile
- Une assurance tous risques (vol, dégradations, casse)
- Un service de réparation à domicile en cas de casse
- Une assistance 7/7j + dépannage avec un taxi en cas de problème (si vous êtes à plus d’un kilomètre de chez vous)
- Une proposition de rachat du vélo à la fin

Votre abonnement, une action pour la planète !
Pour chaque abonnement, une partie des bénéfices est reversée à l’ONG Planète Sauvage, qui lutte pour la préservation des forêts.
Ensemble, préservons notre planète pour les générations futures.