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🚨 PROMO PRINTEMPS : un accessoire offert pour une location 24 mois jusqu'au 31 mars 🚨

Notre blog

Vous trouverez une multitude d’astuces partagées par nos mécaniciens, commerciaux et même nos clients pour simplifier votre quotidien à vélo. Préparez-vous à découvrir des conseils pratiques et des insights inspirants qui vous aideront à profiter pleinement de votre expérience cycliste.

Longtail capable transporter 4 enfants

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Les questions les plus posées sur l'abonnement Welgo

Votre vélo est assuré par Allianz avec une assurance tous risques (casse, vol et dégradations). En cas de pépin :

  • Contactez notre hotline disponible 7j/7. Chaque vélo est livré avec un porte-clé et un numéro de client unique.
  • Nous nous occupons du reste et envoyons une équipe dédiée pour récupérer le vélo. 
  • Si le vélo cargo reste introuvable, votre vélo sera remplacé selon les stocks disponibles. 

Pas de panique, Welgo couvre la casse :

  • Tout est inclus, de la crevaison à la casse de la roue avant. 
  • Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé : un membre dédié de Welgo s’occupe de tout et garantit une intervention sous 48H.
  • Notre mécanicien se déplacera directement sur le lieu de la casse, à domicile ou au travail. 

Welgo est disponible en France, Belgique, et Allemagne :

  • En France : Paris et sa périphérie.
  • En Belgique : principalement dans la région de Bruxelles, mais contactez-nous pour d’autres villes.
  • En Allemagne : Berlin.

Notre abonnement est tout inclus ! Les tarifs qui sont affichés sur le site inclus :

  • Votre vélo longtail préparé par nos mécaniciens avec le PACK FAMILLE (panier avant, repose-pieds, antivol cadre, monkey, coussin avant et arrière)
  • La livraison du vélo cargo à votre domicile
  • Une assurance tous risques (vol, dégradations, casse)
  • Un service de réparation à domicile en cas de casse
  • Une assistance 7/7j + dépannage avec un taxi en cas de problème (si vous êtes à plus d’un kilomètre de chez vous)
  • Une proposition de rachat du vélo à la fin de la location

Réservez votre essai gratuitement ! 

Absolument, votre vélo cargo et votre abonnement s’adaptent à l’évolution de votre famille. Un nouveau membre dans la tribu ? Changez de modèle ou d’accessoires pour répondre à vos nouveaux besoins.

Selon la liste des accessoires disponibles pour votre modèle de vélo cargo. 

  • Entreprise-friendly : Absolument, prenez un vélo longtail au nom de votre société et bénéficiez du même service exceptionnel.
  • Welgo Business : Si vous êtes employeur et souhaitez offrir des vélos à vos employés, découvrez nos solutions sur mesure en visitant Welgo Business.

Avec Welgo, entreprises comme particuliers trouvent leur bonheur et celui de leurs équipes, grâce à des solutions de mobilité flexibles, durables et avantageuses.