Notre blog

Votre vélo est assuré par Allianz avec une assurance tous risques (casse, vol et dégradations). En cas de pépin :

• Contactez notre hotline disponible 7j/7. Chaque vélo est livré avec un porte-clé et un numéro de client unique.
• Nous nous occupons du reste et envoyons une équipe dédiée pour récupérer le vélo. 
• Si le vélo cargo reste introuvable, votre vélo sera remplacé selon les stocks disponibles. 

Pas de panique, Welgo couvre la casse :

• Tout est inclus, de la crevaison à la casse de la roue avant. 
• Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé : un membre dédié de Welgo s’occupe de tout et garantit une intervention sous 48H.
• Notre mécanicien se déplacera directement sur le lieu de la casse, à domicile ou au travail. 

Welgo est disponible en France, Belgique, et Allemagne :

• En France : Paris et sa périphérie.
• En Belgique : principalement dans la région de Bruxelles, mais contactez-nous pour d’autres villes.
• En Allemagne : Berlin.

Notre abonnement est tout inclus ! Les tarifs qui sont affichés sur le site inclus :

• Votre vélo longtail préparé par nos mécaniciens avec le PACK FAMILLE (panier avant, repose-pieds, antivol cadre, monkey, coussin avant et arrière)
• La livraison du vélo cargo à votre domicile
• Une assurance tous risques (vol, dégradations, casse)
• Un service de réparation à domicile en cas de casse
• Une assistance 7/7j + dépannage avec un taxi en cas de problème (si vous êtes à plus d’un kilomètre de chez vous)
• Une proposition de rachat du vélo à la fin de la location

Réservez votre essai gratuitement ! 

Absolument, votre vélo cargo et votre abonnement s’adaptent à l’évolution de votre famille. Un nouveau membre dans la tribu ? Changez de modèle ou d’accessoires pour répondre à vos nouveaux besoins.

Selon la liste des accessoires disponibles pour votre modèle de vélo cargo. 

• Entreprise-friendly : Absolument, prenez un vélo longtail au nom de votre société et bénéficiez du même service exceptionnel.
• Welgo Business : Si vous êtes employeur et souhaitez offrir des vélos à vos employés, découvrez nos solutions sur mesure en visitant Welgo Business.

Avec Welgo, entreprises comme particuliers trouvent leur bonheur et celui de leurs équipes, grâce à des solutions de mobilité flexibles, durables et avantageuses.