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Notre offre est éligible aux subventions de l’état pour l’achat d’un vélo cargo qui s’élève à 600€ en Ile-de-France.
L’abonnement Welgo est éligible au forfait mobilité durable, avec la possibilité pour votre employeur de prendre en charge jusqu’à 800€ par an. Chaque mois, vous recevrez une facture qui servira de justificatif.
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Oui, notre abonnement est tout inclus ! Les tarifs qui sont affichés sur le site inclus :
- Votre vélo longtail Léon préparé par nos mécaniciens avec le PACK FAMILLE (panier avant, repose-pieds, antivol cadre, monkey, coussin avant et arrière)
- La livraison du vélo à votre domicile
- Une assurance tous risques (vol, dégradations, casse)
- Un service de réparation à domicile en cas de casse
- Une assistance 7/7j + dépannage avec un taxi en cas de problème (si vous êtes à plus d’un kilomètre de chez vous)
- Une proposition de rachat du vélo à la fin
Lors de la livraison, vous recevez :
- Le vélo
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- Un guide d’utilisation et d’entretien
- Les accessoires demandés
- Toutes nos livraisons sont faites à vélo ou en véhicule électrique.
La réception de votre Welgo prend environ 15 minutes :
Nous réglons le vélo à votre taille pour votre confort, nous vous expliquons comment le vélo fonctionne et répondons à toutes vos questions.
Contactez-nous et on s’occupe de tout !
1) Vous recevez avec votre vélo un porte-clés qui dispose du numéro de la hotline (disponible 7/7j)
2) Après signalement, nous partons récupérer le vélo grâce à une balise GPS.
3) Notre assurance tous risques co-construire avec Allianz couvre votre vélo contre les vols, la dégradation et la casse. Si malgré tous nos efforts, nous ne parvenons pas à retrouver votre vélo, une franchise de 300€ vous sera facturé pour le remplacement de votre vélo.
4) Un nouveau vélo vous sera ensuite attribué, selon les conditions du vol et la disponibilité de nos stocks
Tout est prévu en cas de pépin avec votre vélo. Que ce soit un bruit étrange, une crevaison ou encore un souci avec le moteur, l’équipe Welgo est à votre écoute.
Notre mécanicien interviendra dans les 48h00 pour réparer votre vélo, à domicile, à votre travail ou encore dans la rue. Nous nous déplaçons directement au problème.