L'ABONNEMENT

Votre vélo est assuré par Allianz avec une assurance tous risques (casse, vol et dégradations). En cas de pépin :

• Contactez notre hotline disponible 7j/7. Chaque vélo est livré avec un porte-clé et un numéro de client unique.
• Nous nous occupons du reste et envoyons une équipe dédiée pour récupérer le vélo. 
• Si le vélo cargo reste introuvable, votre vélo sera remplacé selon les stocks disponibles. 

Pas de panique, Welgo couvre la casse :

• Tout est inclus, de la crevaison à la casse de la roue avant. 
• Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé : un membre dédié de Welgo s’occupe de tout et garantit une intervention sous 48H.
• Notre mécanicien se déplacera directement sur le lieu de la casse, à domicile ou au travail. 

Welgo est disponible en France, Belgique, et Allemagne :

• En France : Paris et sa périphérie.
• En Belgique : principalement dans la région de Bruxelles, mais contactez-nous pour d’autres villes.
• En Allemagne : Berlin.

• Switch : Changez de formule ou de vélo cargo à tout moment, pour coller parfaitement à l’évolution de vos besoins.
• Buy : Coup de cœur pour votre monture ? Achetez-la en cours d’abonnement, avec une offre adaptée à son usage et son état.
• Play : Profitez d’une flexibilité sans pareille avec zéro frais d’inscription. Roulez, explorez, et si l’envie vous prend, recommencez !

Absolument, votre vélo cargo et votre abonnement s’adaptent à l’évolution de votre famille. Un nouveau membre dans la tribu ? Changez de modèle ou d’accessoires pour répondre à vos nouveaux besoins.

Selon la liste des accessoires disponibles pour votre modèle de vélo cargo. 

• Entreprise-friendly : Absolument, prenez un vélo longtail au nom de votre société et bénéficiez du même service exceptionnel.
• Welgo Business : Si vous êtes employeur et souhaitez offrir des vélos à vos employés, découvrez nos solutions sur mesure en visitant Welgo Business.

Avec Welgo, entreprises comme particuliers trouvent leur bonheur et celui de leurs équipes, grâce à des solutions de mobilité flexibles, durables et avantageuses.

Le Vélo Cargo est la solution idéale pour transporter tout, des courses quotidiennes au déménagement. Grâce à son centre de gravité bas, ce type de vélo garantit une maniabilité exceptionnelle, même sous charge lourde.

• Vélo Longtail : Parfait pour ceux qui cherchent à transporter jusqu’à deux enfants avec facilité. Ce type de vélo combine la manœuvrabilité d’un vélo classique avec l’avantage supplémentaire de pouvoir charger à l’arrière, le rendant idéal pour les familles en mouvement.

• Biporteur : Doté de deux roues, ce vélo offre une expérience de conduite dynamique, idéale pour ceux qui préfèrent la sensation et la manœuvrabilité d’un vélo traditionnel tout en ayant la capacité de transporter des charges à l’avant.

• Triporteur : Avec ses trois roues, le triporteur offre une stabilité sans pareil, parfait pour transporter des passagers ou des charges lourdes en toute sécurité. C’est le choix privilégié pour ceux qui recherchent une sécurité maximale et un espace de chargement conséquent.