Kontact

Ihr Fahrrad ist durch Karl mit einer Allgefahrenversicherung (Bruch, Diebstahl und Beschädigung) versichert. Im Falle eines Problems:

• Kontaktieren Sie unsere 24/7-Hotline. 
• Wir kümmern uns um den Rest und schicken ein spezielles Team, um das Fahrrad wiederzufinden.
• Wenn das Lastenfahrrad nicht gefunden wird, wird es gemäß den AGBs ersetzt.

Unser Abonnement ist all-inclusive! Die auf der Website angezeigten Preise enthalten:

• Ihr Lastenfahrrad, vorbereitet von unseren Mechanikern mit einem FAMILIENPACK (Standardschloss, Basisausrüstung für Kindertransport).
• Die Lieferung des Lastenfahrrads zu Ihnen nach Hause.
• Eine Allgefahrenversicherung (Diebstahl, Beschädigung, Bruch), teilweise mit Selbstbeteiligung, achte dazu auf unseren AGBs.
• Ein Reparaturservice zu Hause im Falle eines Problems.
• Eine 24/7-Assistenz + Pannenhilfe mit einem Taxi im Falle eines Problems (wenn Sie mehr als einen Kilometer von zu Hause entfernt sind).
• Ein Angebot zum Rückkauf des Fahrrads am Ende des Abos.

• Switch: Wechseln Sie jederzeit die Formel oder das Lastenfahrrad, um genau auf die Entwicklung Ihrer Bedürfnisse einzugehen.
• Buy: Verliebt in Ihr Fahrrad? Kaufen Sie es während des Abonnements mit einem Angebot, das auf seinen Gebrauch und Zustand zugeschnitten ist.
• Play: Profitieren Sie von beispielloser Flexibilität ohne Anmeldegebühren. Fahren Sie, erkunden Sie und wenn Sie Lust haben, beginnen Sie von vorne!

Absolut, Ihr Lastenfahrrad und Ihr Abonnement passen sich der Entwicklung Ihrer Familie an.

Ein neues Mitglied in der Familie? Wechseln Sie das Modell oder die Zubehörteile, um auf Ihre neuen Bedürfnisse einzugehen—entsprechend der Liste der verfügbaren Zubehörteile für Ihr Lastenradmodell. Der neuer Preis Ihres Abonnements richtet sich nach den auf der Website verfügbaren Preisen und es fällt eine einmalige Gebühr für die Lieferung oder Abholung des Fahrrads und/oder der Zubehörteile an, die im Rahmen des Abonnements geändert werden.

Und keine Sorge, wir tun unser Bestes, um uns während der Laufzeit Ihres Abos an Ihre Bedürfnisse anzupassen—denn genauso wie Ihre Familie wächst, ändern sich auch Ihre Bedürfnisse, und wir sind mit dabei!

• Unternehmensfreundlich: Ja, nehmen Sie ein Fahrrad im Namen Ihres Unternehmens und profitieren Sie von demselben außergewöhnlichen Service.
• Welgo Business: Wenn Sie Arbeitgeber sind und Ihren Mitarbeitern Fahrräder anbieten möchten, entdecken Sie unsere maßgeschneiderten Lösungen auf der Welgo Business-Website.

Mit Welgo finden Unternehmen und Privatpersonen das Glück und das ihrer Teams mit flexiblen, nachhaltigen und vorteilhaften Mobilitätslösungen.